Confianza y privacidad

Aviso de privacidad y RGPD

Última actualización: 2026-09-10

Este aviso explica cómo Lynko.tv gestiona la privacidad y el tratamiento de datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la ley neerlandesa (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming - UAVG). Se aplica a todos los usuarios de Lynko.tv.

Confianza y privacidad ofrece un resumen más corto a nivel de producto. Términos de servicio explica las reglas para usar Lynko.tv.

1) Quiénes somos

Madeliz opera Lynko.tv y es responsable del tratamiento para la administración de cuentas, facturación, seguridad del servicio y sus propios análisis del producto. Cuando los creadores recopilan datos de visitantes para sus propios fines, el creador determina la finalidad y Lynko procesa los envíos para prestar la función.

Empresa matriz: Madeliz (BOIP reg. no. 1442741)
Marca registrada oficial: Lynko® (BOIP reg. no. 1530871)
Ubicación: Países Bajos
Cámara de Comercio (KvK): 77510194
Contacto: Haz clic aquí

Nota: Lynko® y Madeliz® son marcas registradas en el Benelux (BOIP).

2) Qué guarda Lynko®

Lynko® guarda datos necesarios para prestar el servicio, proteger cuentas, prevenir abusos y mostrar estadísticas útiles a los propietarios de cuentas.

Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico y contraseña almacenada como hash seguro.
Contenido del usuario: enlaces cortos, destinos QR, páginas de enlaces, encuestas, páginas AMA, Smart Cards, contadores, Campaign Kits y ajustes relacionados que creas.
Correos transaccionales: avisos de activación, seguridad y servicio.
Tokens opcionales: los tokens de activación, restablecimiento de contraseña y confirmación de eliminación se almacenan como hashes y caducan al poco tiempo.
Registros operativos: información básica necesaria para la seguridad, resolución de problemas, prevención del abuso y fiabilidad del servicio.
Las solicitudes de soporte y avisos de abuso pueden incluir tu nombre, correo, mensaje, enlaces enviados, información de red y navegador, y nuestra gestión de la solicitud.

3) Qué no hace Lynko®

Lynko® no vende datos de visitantes.
Lynko® no crea perfiles publicitarios a partir de visitantes de enlaces, QR o páginas.
Lynko® no añade rastreadores publicitarios de terceros a páginas públicas.
Lynko® no recopila intencionadamente categorías especiales de datos.
Lynko® no usa datos de votación para publicidad, seguimiento ni identificación entre servicios.

4) Analíticas de visitantes

Cuando alguien abre un enlace corto, escanea un QR, visita una página de enlaces, vota o activa un contador, Lynko® puede contar esa actividad y mostrarla al propietario de la cuenta.

Las estadísticas pueden incluir recuentos, fechas, referencias, país aproximado, idioma del navegador, dispositivo, tamaño de pantalla y contexto de campaña cuando estén disponibles. Su finalidad es ofrecer informes prácticos, no vigilancia publicitaria.

Los eventos detallados de enlaces y QR también pueden almacenar la dirección IP completa en formato binario, la información del navegador, la URL de referencia y la URL de destino. El almacenamiento binario no es anonimización. Insight Pixels usa estimaciones diarias de visitantes y hashes técnicos; no son recuentos verificados de personas individuales.

Desactivar las estadísticas detalladas de enlaces cortos sigue permitiendo contar los clics totales y guardar la hora del último clic. Los enlaces con contraseña de privacidad cifran el destino almacenado con la contraseña y desactivan las estadísticas de visitas. Esto no hace que las visitas sean anónimas para el sitio de destino o los proveedores de red.

Redirecciones inteligentes: si el propietario activa las redirecciones inteligentes, Lynko® puede usar el idioma del navegador y el país aproximado del visitante para dirigirlo al destino adecuado. El idioma del navegador se obtiene de la cabecera de la solicitud. La detección del país puede usar la dirección IP o cabeceras de infraestructura respetuosas con la privacidad. No es necesario almacenar permanentemente direcciones IP completas para Smart Redirects, salvo que ya se requiera para registros de abuso o seguridad. Las estadísticas pueden guardar el código del país e idioma, el tipo de regla aplicada y el destino final, conservando únicamente los datos necesarios para la función.

Las páginas públicas de enlaces evitan contar visitas repetidas durante cinco minutos mediante la sesión existente, sin una cookie de analítica persistente separada.

5) Datos de cuenta

Los datos de cuenta se usan para crear y mantener tu cuenta, proteger el acceso, enviar mensajes transaccionales y ofrecer funciones de planes de pago cuando corresponda.

Guardamos la dirección IP y la hora del registro, además de la última IP de inicio de sesión, información del navegador y marcas de tiempo. Los registros de seguridad, pagos y actividad son independientes y pueden tener distintos plazos de conservación. Se necesitan nombre de usuario, correo electrónico y contraseña para crear una cuenta.

6) Recopilación de datos de Reward Unlock

Algunos usuarios de Lynko® pueden activar Reward Unlock en códigos QR, enlaces cortos o páginas de enlaces en la biografía. Pide datos a los visitantes antes de desbloquear una recompensa, cupón, archivo o enlace especial.

Datos posibles enviados: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, mensaje, campos personalizados y confirmación del consentimiento.
Comunicación de datos: los datos enviados se comparten con el propietario de la página, código QR o enlace corto de Lynko® correspondiente.
Herramientas del propietario: Lynko® guarda esta información para que el propietario pueda ver envíos, medir resultados y, si está disponible en su plan, exportar la información a un archivo Excel.
Conservación: La anonimización de los datos personales enviados se programa a los 90 días. Pueden conservarse las estadísticas agregadas de vistas, canjes y conversiones. Los creadores pueden eliminar antes los datos personales; las copias que exporten quedan sujetas a sus propias obligaciones de conservación.
Eliminación anticipada: los visitantes pueden solicitar la eliminación anticipada de su información contactando con el propietario de la página Lynko® correspondiente o con soporte de Lynko® cuando aplique.

Lynko® no vende estos datos personales enviados.

Los envíos también pueden entregarse a un servicio externo si el creador configura una integración o webhook. El creador debe explicar quién recibe los datos y su uso lícito.

7) Por qué tratamos tus datos

Contrato (art. 6.1.b del RGPD): crear y mantener tu cuenta, prestar el servicio y enviar correos de activación y transaccionales.
Intereses legítimos (art. 6.1.f del RGPD): proteger las cuentas, prevenir fraudes y abusos, gestionar avisos y comprender la actividad del servicio, ponderando estos intereses con tus derechos de privacidad. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
Las obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD) se aplican a los registros contables obligatorios y a las solicitudes lícitas de las autoridades. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento lícito anterior.
Mejora del servicio (art. 6.1.f del RGPD): comprender los pasos agregados desde una página de destino pública hasta el primer valor del producto, sin rastreadores de terceros ni una cookie de analítica separada. Puedes oponerte en cualquier momento conforme al art. 21 del RGPD.
Consentimiento (cuando corresponda): solo para funciones opcionales que lo requieran, como correos comerciales o cookies no esenciales. No se utiliza por defecto.

8) Abuso y seguridad

El registro utiliza límites temporales de intentos con identificadores de red y cuenta transformados mediante hash. No existe una regla fija de dos cuentas por IP. Las redes compartidas pueden seguir encontrando límites temporales; contacta con soporte si necesitas ayuda.

Las comprobaciones de seguridad pueden registrar una URL enviada, dominio, señales de riesgo, detalles del aviso y medidas de moderación. Si está activada la comprobación externa de amenazas, una URL de destino puede enviarse a Google Web Risk. Contáctanos para solicitar la revisión de una restricción.

Reportar abuso o contactar con soporte.

9) Cookies

Módulos opcionales de contenido y reservas: el contenido de Spotify, YouTube y Calendly no se carga hasta que decidas hacerlo. Al cargar un módulo, se envía información del navegador al proveedor, que puede usar cookies y tratar datos según su propia política de privacidad. Puedes seguir usando la página sin cargarlo, abrir el proveedor directamente o cerrar el contenido en cualquier momento. Al cerrarlo, se detienen las nuevas solicitudes de ese módulo; no se borra la información ni las cookies que el proveedor ya haya recibido.

Cookies propias: En las páginas de Lynko, las cookies permiten sesiones seguras, protección de solicitudes, seguridad de la cuenta, preferencias de idioma, inicio de sesión recordado y enlaces creados como invitado cuando usas esas funciones.
Sin rastreadores publicitarios: Lynko no usa rastreadores publicitarios de terceros. Su embudo de crecimiento respetuoso con la privacidad usa la sesión existente y no instala una cookie de analítica separada.

Lynko registra un embudo propio con claves permitidas de página, idioma, fuente, intención y plan, además de hashes derivados de la sesión esencial. Las etiquetas de campaña se guardan como hash. Este embudo no almacena URL completas, direcciones IP, correos electrónicos, contenido de mensajes ni agentes de usuario completos.

Para los propietarios con sesión iniciada, estos hitos permitidos también alimentan la lista de tareas y la guía de bienvenida en su propio espacio de trabajo. Nunca conceden autoridad sobre el producto, el espacio de trabajo ni la facturación.

10) Conservación

Los periodos siguientes describen el calendario de conservación configurado. La eliminación y anonimización se ejecutan mediante mantenimiento programado, por lo que el vencimiento no implica un borrado inmediato. Los totales agregados pueden conservarse tras eliminar los registros detallados.

Cuentas sin activar: eliminadas después de 3 días.
Tokens de activación: guardados como hash, caducan después de 3 días y se eliminan al activar o caducar.
Tokens de restablecimiento de contraseña y eliminación: se almacenan como hash, normalmente son válidos durante 24 horas y se eliminan al usarlos o caducar.
Envíos de Reward Unlock: la anonimización de los datos personales se programa a los 90 días; pueden conservarse las estadísticas agregadas.
Los registros de cuentas y contenido suelen mantenerse mientras existan la cuenta o el contenido. El proceso de eliminación de cuentas borra los registros asociados; los registros de pagos, asuntos legales y recuperación pueden requerir conservación independiente.
Los enlaces cortos suspendidos se programan para eliminarse tras 90 días sin acceso de pago ni período de gracia de suscripción. Los enlaces cortos bloqueados se eliminan tras 30 días, también en cuentas de pago. Los plazos comienzan cuando el mantenimiento programado registra por primera vez que se cumplen las condiciones. Los enlaces Privacy password quedan excluidos de esta limpieza automática.
Para determinados destinos bloqueados, los datos existentes del enlace y su propietario pueden conservarse durante 180 días en un archivo de pruebas cifrado y restringido. Una retención legal documentada puede ampliar ese plazo hasta su liberación manual. El archivo no descarga contenido del destino ni incluye historiales de visitantes o contraseñas. Los accesos y cambios de retención quedan registrados.
El historial detallado de enlaces y QR se conserva durante 30 días en Free, 365 días en Bronze y Silver y 1825 días en Gold. Insight Pixels también usa historiales según el plan y recuentos agregados; bajar de plan puede reducir el historial disponible.
La eliminación de eventos de revisión de seguridad de enlaces se programa a los 90 días. Otros registros de seguridad, soporte y pagos se conservan según sea necesario para resolver incidentes, prestar asistencia, cumplir obligaciones legales o gestionar disputas.
Eventos del embudo propio: se eliminan después de 180 días. Las filas vinculadas a una cuenta se eliminan con la cuenta, incluidas las filas de los espacios de trabajo que posee esa cuenta.
Registros para evitar duplicados de visitas a páginas de enlaces: Los registros seudónimos existentes se eliminan 30 días después de su última actividad; las nuevas visitas a páginas de enlaces usan en su lugar un estado de sesión de corta duración.
Copias de seguridad: se conservan durante un periodo limitado para recuperación ante desastres y después se sobrescriben.

11) Nuestros encargados del tratamiento

Lynko se aloja en los Países Bajos sobre infraestructura de Eurofiber Cloud Infra. Esto describe el alojamiento del sitio web; el correo, los pagos y otros servicios conectados tienen sus propios lugares de tratamiento.

Resend entrega correos de cuenta y servicio, como mensajes de registro, restablecimiento de contraseña y recordatorios. Recibe el correo del destinatario y el contenido necesario del mensaje, incluidos los enlaces pertinentes. Los mensajes del formulario de contacto se envían mediante el correo de nuestro propio alojamiento, no mediante Resend.

Mollie procesa los pagos y recibe información del proceso de compra y de las transacciones. Lynko almacena referencias de clientes, pagos y suscripciones, importes y estados, pero no los datos completos de las tarjetas. Mollie también tiene responsabilidades propias conforme a su aviso de privacidad.

Los creadores reciben los envíos realizados a sus formularios. Los destinos externos, elementos integrados y servicios conectados pueden recibir solicitudes del navegador y tratar datos según sus propios avisos. Los proveedores pueden acceder a los datos cuando lo necesiten para su trabajo; el acceso no se excluye de forma absoluta.

12) Transferencias internacionales

La ubicación del alojamiento no determina dónde procesa los datos cada proveedor. El correo, los pagos y las comprobaciones externas de seguridad activadas pueden implicar tratamiento fuera del EEE, incluidos Estados Unidos. Estas transferencias requieren un mecanismo aplicable del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Contáctanos para conocer los proveedores y las garantías.

13) Solicitudes de datos

Contáctanos para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, o para oponerte al tratamiento. Respondemos sin demora indebida y normalmente en un mes. Si el RGPD permite una prórroga de hasta dos meses más, explicamos el motivo dentro del primer mes. Podemos solicitar una verificación de identidad proporcionada.

Contáctanos

14) Reclamaciones

Puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, Autoriteit Persoonsgegevens, o acudir a los tribunales.

15) Medidas de seguridad

Protección de contraseñas mediante hash.
Protección CSRF y cookies de sesión seguras con HttpOnly, SameSite y HTTPS.
Los tokens de activación, restablecimiento de contraseña y eliminación de cuentas se almacenan como hashes. Los registros de registro e inicio de sesión, las estadísticas y los registros de abuso son categorías de datos separadas.
Los límites temporales de intentos, los controles de acceso y la moderación manual ayudan a prevenir abusos.
Controles de acceso y mínimo privilegio para sistemas que tratan datos personales.

16) Encuestas y datos de voto

Protección de voto único: almacenamiento temporal de IP en forma binaria y hash de sesión para evitar votos duplicados.
Los registros de votos incluyen la encuesta, opción elegida, hora, dirección IP en formato binario y un hash de sesión para evitar votos duplicados.
Tras cerrar una encuesta, el mantenimiento programado guarda los totales por opción y elimina los votos individuales, incluidas sus direcciones IP y hashes de sesión. Esta limpieza no es inmediata al cerrar la encuesta.
Sin perfiles: los datos de votación nunca se usan para publicidad, seguimiento ni identificación entre servicios.

17) Menores

Lynko.tv no está dirigido a menores de 16 años. No te registres si tienes menos de 16.

18) Cambios

Podemos actualizar este aviso. Los cambios importantes se destacarán aquí. Revísalo periódicamente.

19) Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, usa la página de contacto.

Nuestras respuestas pueden llegar a tu carpeta de spam o correo no deseado. Revísala si estás esperando una respuesta.